Retururi
Ne dorim să fiți mulțumiți. Dacă vă dați seama după ce ați primit ceasul că nu vă place până la urmă, ni-l puteți returna gratuit în termen de 30 de zile de la livrare.
Etichetă de retur
Vă rugăm să ne informați în scris sau verbal în prealabil (înainte de returnarea articolului) cu privire la intenția dumneavoastră de a returna un articol. Apoi selectați portalul de retur în funcție de țara de expediere:
Portalul de retur DHL
- Belgia
- Bulgaria
- Bulgaria
- Estonia
- Finlanda
- Finlanda Franța
- Grecia
- Irlanda
- Irlanda
- Letonia
- Lituania
- Luxemburg
- Țările de Jos
- Olanda
- Polonia
- Portugalia
- Polonia România
- Suedia
- Slovacia
- Slovenia
- Slovacia
- Republica Cehă
- Ungaria
- Cipru
De asemenea, vă rugăm să vă asigurați că toate articolele returnate sunt în starea lor originală și că ceasurile ne sunt returnate în cutia lor. Desigur, este bine să încercați un articol ca într-un magazin, însă vă rugăm să nu purtați articolele pe care doriți să le returnați.
Odată ce coletul a ajuns la noi, vă vom rambursa banii în termen de maximum 5 zile lucrătoare.
Vă rugăm să rețineți că descrierea procedurii nu este o condiție prealabilă pentru exercitarea efectivă a drepturilor dvs. legale, dar va accelera procesul de returnare.
Întrebări?
Dacă aveți întrebări, pur și simplu contactați-ne. Puteți utiliza formularul nostru de contact sau ne puteți trimite direct un e-mail.
Politica de anulare și formularul de anulare
A. Politica de anulare
Introducere
Consumatorii beneficiază de un drept de anulare în conformitate cu următoarele dispoziții, un consumator fiind orice persoană fizică care încheie o tranzacție juridică în scopuri care nu pot fi atribuite în mod predominant nici activității sale comerciale, nici activității sale profesionale independente:
Dreptul de anulare
Aveți dreptul de a anula prezentul contract în termen de 30 de zile fără a oferi niciun motiv.
Perioada de anulare este de 30 de zile de la data la care dumneavoastră sau o terță parte desemnată de dumneavoastră, care nu este transportatorul, ați intrat în posesia ultimelor bunuri.
Pentru a vă exercita dreptul de anulare, trebuie să ne informați cu privire la decizia dumneavoastră de a anula acest contract printr-o declarație clară (de exemplu, o scrisoare trimisă prin poștă sau prin e-mail). Puteți utiliza modelul de formular de anulare atașat, dar acest lucru nu este obligatoriu.
Pentru a respecta termenul de anulare, este suficient să trimiteți comunicarea privind exercitarea dreptului de anulare înainte de expirarea perioadei de anulare.
Consecințele anulării
În cazul în care vă retrageți din prezentul contract, vă vom rambursa toate plățile primite de la dumneavoastră, inclusiv costurile de livrare (cu excepția costurilor suplimentare rezultate din alegerea de către dumneavoastră a unui alt tip de livrare decât cel mai ieftin tip de livrare standard oferit de noi), fără întârzieri nejustificate și, în orice caz, nu mai târziu de 14 zile de la data la care suntem informați cu privire la decizia dumneavoastră de a vă retrage din prezentul contract. Pentru această rambursare, vom utiliza aceleași mijloace de plată pe care le-ați utilizat pentru tranzacția inițială, cu excepția cazului în care s-a convenit în mod expres altfel cu dumneavoastră; în niciun caz nu vi se vor percepe comisioane pentru această rambursare. Putem reține rambursarea până când nu primim înapoi bunurile sau până când nu furnizați dovada că ați trimis înapoi bunurile, în funcție de care dintre cele două situații se întâmplă cel mai devreme.
Trebuie să ne returnați sau să ne predați bunurile imediat și, în orice caz, nu mai târziu de paisprezece zile de la data la care ne informați cu privire la anularea prezentului contract. Termenul este respectat dacă expediați bunurile înainte de expirarea perioadei de paisprezece zile.
Noi vom suporta costurile de returnare a bunurilor.
Trebuie să plătiți pentru orice pierdere de valoare a bunurilor numai dacă această pierdere de valoare se datorează manipulării bunurilor care nu este necesară pentru verificarea stării, proprietăților și funcționalității acestora.
Note generale
1) Vă rugăm să evitați deteriorarea sau murdărirea bunurilor. Vă rugăm să ne returnați bunurile în ambalajul lor original, cu toate accesoriile și componentele ambalajului. Dacă este necesar, utilizați ambalaje exterioare de protecție. Dacă nu mai aveți ambalajul original, vă rugăm să folosiți un ambalaj adecvat pentru a asigura o protecție adecvată împotriva deteriorărilor cauzate de transport.
2) Vă rugăm să nu ne returnați mărfurile cu taxă inversă.
3) Vă rugăm să rețineți că punctele 1-2 de mai sus nu sunt o condiție prealabilă pentru exercitarea efectivă a dreptului de anulare.
B. Formular de anulare
Dacă doriți să anulați contractul, vă rugăm să completați acest formular și să ni-l trimiteți.
La adresa
Junkers Uhren GmbH
Max-Joseph-Straße 8
80333 München
München, Germania
E-mail: shop@junkerswatches.com
Prin prezenta, eu/noi (*) anulez/anulăm contractul încheiat de mine/noi (*) pentru achiziționarea următoarelor bunuri (*)/prestarea următoarelor servicii (*)
_______________________________________________________
_______________________________________________________
Comandat pe (*) ____________ / primit pe (*) __________________
________________________________________________________
Numele consumatorului (consumatorilor)
________________________________________________________
Adresa consumatorului (consumatorilor)
________________________________________________________
Semnătura consumatorului (consumatorilor) (numai pentru notificarea pe hârtie)
_________________________
Data (datele)
(*) A se șterge după caz